在國家政策扶持、中國乳企砥礪奮進下,今天的中國奶業(yè)早已發(fā)生了翻天覆地的變化,步入了規(guī)?;?、智能化發(fā)展的數字化新時代。
在《數字化生存》中,美國學者尼葛洛龐帝認為數字化對生產力要素的滲透、對生存關系的重構,將推動經濟活動走向將全面數字化。而順應數字化趨勢,是當下乳企提質增效的重要舉措。
但乳業(yè)卻比其他行業(yè)更為特殊,其涵蓋農畜牧業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)三大產業(yè),產業(yè)鏈長,環(huán)節(jié)多而繁瑣,管理復雜,且目前尚無可借鑒的數字化模版,需要企業(yè)自身去不斷摸索。
對于走在乳企數字化前列的天山云牧來說,數字化的過程必須由內而外,從底層開始,逐一突破。
01
“由內而外”的數字化管理
向“內外兼修”的智能化貫通延伸
對于乳企來說,數字化轉型的內修功課更多聚焦在供應鏈的數字化控制、智能工廠的打造,憑借電腦端就可實時監(jiān)控生產運行情況,嚴格控制檢測環(huán)節(jié)。這也是數字化轉型早期的必修。
新疆天山云牧在產業(yè)鏈中上游傳統的牧場養(yǎng)殖模式上,基于天山奶源帶建設,現已實現了由內而外的從牧場自營、奶牛飼養(yǎng)、奶源采集到生產加工、檢測研發(fā)的全產業(yè)鏈數字化牧業(yè)管理經營。
基于良好的數字化基底打造,天山云牧已經逐步把目光放到產業(yè)下游對中上游的“由外至內”式賦能。
近日,基于新疆天山云牧奶粉事業(yè)部定制開發(fā)的原創(chuàng)精準營銷平臺,天山珍潤旗艦店正式入駐天貓京東線上平臺,進而實現“內外兼修”的智能化貫通。消費者可在店內根據不同需求,選購天山珍潤春芽蓓護、新芽悅蓓、優(yōu)芽至萃三款差異化嬰配粉。
利用原創(chuàng)精準營銷平臺,可快速分析產品類目、營養(yǎng)功能,實時關注來自不同地區(qū)、不同人群的消費者畫像,為產品迭代創(chuàng)新和服務品質升級提供精準評估依據、精細預測市場發(fā)展態(tài)勢、洞曉消費市場先機,更可支持終端零售的布局規(guī)劃和落地,創(chuàng)造更多元化和個性化需求的乳品和服務。
通過數據平臺,整理和分析出消費者的需求、未來的研發(fā)方向,以及品質管控要點、成本控制的關鍵點等要素,由此保證天山珍潤的品質真正貼合消費者需要,進一步實現了外部對內部的市場調度支援。
天山珍潤表示,“借力原創(chuàng)精準營銷平臺,天山珍潤最終將實現產品端與需求端打通、公域與私域打通,充分利用供應鏈的彈性控制,鏈接產業(yè)基地、渠道或母嬰門店店主、消費者,以此形成S2B2C的閉環(huán),從而提升公司的運營效率,實現企業(yè)高質量發(fā)展。”
02
由點及面的全面數字化之路
獨立乳業(yè)分析師宋亮表示,數字化轉型的核心是要提高關鍵點之間的信息交流,從而降低不必要的成本,傳統產業(yè)與數字化的結合不是簡單的1+1平移,而是要考慮如何將數字化作為企業(yè)促活、創(chuàng)新的有效工具。
對于天山云牧而言,管理+服務+營銷的全面運營模式早已拉開序幕。
例如,天山珍潤去年創(chuàng)新推出“星火計劃”,今年1月開始在全國各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行奶粉派發(fā)公益活動,目前已到達全國近30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市。據悉,一場“星火計劃”活動,天山珍潤能夠聯動到30至40家門店,觸達25萬人次區(qū)域精準曝光,為門店帶來150人以上的新客進店。
通過線上線下全場景交互,天山珍潤給消費者帶來創(chuàng)新應用的場景體驗。
寫在最后的話
數字化浪潮下,數字化轉型已是不可逆轉的時代趨勢。今年的政府工作報告提出,要促進數字經濟發(fā)展,促進產業(yè)數字化轉型,更好賦能經濟發(fā)展、豐富人民生活。作為數字化轉型典范,天山云牧通過全鏈路數字化變革,以理性、務實、開放的態(tài)度,探索出了一條切實可行的轉型路徑,為中國乳企乃至其他行業(yè)數字化轉型提供了一個可參考、可借鑒的完整樣本。
未來,天山珍潤將繼續(xù)秉持“天山品質”的企業(yè)信條,視品質如生命,進一步深化數字化轉型,持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,引領新疆乳業(yè)邁向乳業(yè)舞臺中央。
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