淘寶天貓宣布，今年將持續(xù)投入智能母嬰室建設(shè)，在各城市公共空間開設(shè)智能母嬰室。

　　據(jù)了解，母嬰室中將提供紙尿褲、濕紙巾等小樣，1分錢可領(lǐng)取。天貓預(yù)計(jì)到年底，智能母嬰室將覆蓋40座城市，優(yōu)先覆蓋兒童醫(yī)院、高鐵、機(jī)場(chǎng)等公共區(qū)域。截至目前，天貓母嬰已聯(lián)合商家推出400多家母嬰室，過(guò)去一年已累計(jì)服務(wù)100萬(wàn)媽媽。

　　此外，淘寶天貓還新上線線上親子問(wèn)診服務(wù)，由專業(yè)醫(yī)生“坐鎮(zhèn)”各大奶粉旗艦店，在線接受咨詢。天貓母嬰親子行業(yè)小二燕紫介紹，疫情期間，平臺(tái)注意到在線問(wèn)診需求爆發(fā)式增長(zhǎng)，兒科是被母嬰人群咨詢多的科室之一。根據(jù)這一趨勢(shì)，天貓母嬰行業(yè)聯(lián)合阿里健康，在飛鶴、雀巢等奶粉品牌旗艦店中設(shè)置親子問(wèn)診入口，店鋪會(huì)員下單購(gòu)買任意商品，即可享受專業(yè)兒科醫(yī)生免費(fèi)問(wèn)診服務(wù)，60秒接診，24小時(shí)在線。

　　另外，為解決銀發(fā)一族看不懂外文包裝的痛點(diǎn)，天貓國(guó)際聯(lián)合海外商家推出“中文翻譯貼”，給原裝進(jìn)口商品配上中文便簽，在保稅倉(cāng)發(fā)貨時(shí)放進(jìn)快遞箱，消費(fèi)者收到后可自行將便簽貼到瓶身上。母親節(jié)前夕，批“中文翻譯貼”重點(diǎn)覆蓋針對(duì)銀發(fā)族的進(jìn)口保健類商品，未來(lái)會(huì)拓展至更多品類。